Umgang mit Stornierung einer Behandlung:

1. Fest gebuchte Behandlungstermine können bis 24 Stunden vor Termin storniert werden. Dieses kann über das Buchungssystem Shore, whatsapp oder per Mail erfolgen. 
2. Sollte ein Kosmetik-Termin nicht eingehalten und nicht storniert oder verschoben worden sein, fallen die Behandlungskosten in Höhe von 50 % an. Für nicht eingehaltene Massage-Termine fällt eine Gebühr von 30€ an.
3. Sollte eine Behandlung zum Beispiel durch Krankheit ausfallen, erstatte ich das Geld mit einem Ärztlichen Attest zurück. Für nicht eingehaltene Massage-Termine fällt eine Gebühr von 30€ an.

 

Umgang mit Reklamation eines Produkts:

Bitte zögern Sie nicht, uns umgehend zu kontaktieren, sollte es zu unerwünschten Nebenwirkungen kommen.

Wie gehe ich vor, wenn ich mein Paket zurückschicken möchte?
Bitte widersprechen Sie ihrer Bestellung. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Welche Produkte kann ich zurückschicken?
Wir können natürlich nur verschlossene Produkte als Rücksendung akzeptieren.

 

Was ist, wenn ich die Lieferung doch nicht möchte?
Bitte machen Sie von ihrem 14-tägigem Widerspruchsrecht Gebrauch.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Beauty & Aesthetic, Katrin Bitz, Am Langenberg 23a, 55218 Ingelheim am Rhein, E-Mail-Adresse: info@beautyandaesthetic.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/ wir () den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
• Bestellt am ()/ erhalten am ()
• Name des/ der Verbraucher(s)
• Anschrift des/ der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.