§ 1 Geltungsbereich
Die folgenden generellen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf sämtliche Transaktionen und Rechtsgeschäfte mit:
Beauty& Aesthetic, Am Langenberg 23a
55218 Ingelheim am Rhein
WhatsApp +4915154135319
Im Folgenden wird auf Beauty& Aesthetic verwiesen, welches nachfolgend als "wir“ bezeichnet wird. Die Rechtsgeschäfte können telefonisch, per E-Mail, Whatsapp, über die Webseite oder über Social Media abgeschlossen werden.
- Als Verbraucher gemäß den nachfolgenden Bestimmungen wird jede natürliche Person definiert, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken eingeht, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Als Unternehmer wird jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft bezeichnet, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer unabhängigen beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.
- Die Ausführung dieser AGB in ihrer aktuellen Fassung ist bindend für jede Bestellung zum Zeitpunkt der Aufgabe.
- Die veranschlagten Preise zum Zeitpunkt der Reservierung oder des Kaufs werden angewandt.
- Eventuell beworbene Rabatte oder Sonderaktionen unterliegen zeitlichen oder mengenmäßigen Beschränkungen.
§ 2 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise Gegenstand des Vertrages sind:
- Kosmetische Behandlungen
- Dauerhafte Haarentfernung
- Die Durchführung von Massagen und Anwendungen
- Der Verkauf von Kosmetikartikeln und Zubehör
- Beratung rund um Kosmetische Behandlungen/ Themen
Das erste Gespräch dient den Umfang der Behandlung zu klären und Fragen zu beantworten. Dieses Gespräch ist kostenfrei und verpflichtet Sie zu nichts.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
Sie können unsere Angebote Leistungen durch die folgenden Schritte buchen:
- Besuchen Sie www.beautyandaesthetic.de, um unsere Angebote einzusehen und gegebenenfalls einen Termin zu buchen.
- die Möglichkeit, unser QR Codes Prospekten und der Visitenkarte zu scannen und über unser Buchungssystem Shore einen Termin zu buchen.
- Sie haben das Angebot Telefonat es oder persönlichen Treffen, um ihre Wünsche und die Umsetzung zu besprechen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen, erhalten Sie auf Wunsch eine E-Mail Bestätigung Ihrer Buchung zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies gilt als Annahme Ihres Buchungsangebots, und zu diesem Zeitpunkt wird der Vertrag abgeschlossen.
- Die Zahlung kann entweder in bar, per Kreditkarte, per ECKarte, Ratenvereinbarung oder Überweisung erfolgen.
(2) Sie kaufen ein Produkt im Online-Shop anhand folgender Schritte
- Besuchen Sie unsere Website unter www.beautyandaesthetic.de um unsere Angebote einzusehen.
- Mithilfe des Buttons "In den Warenkorb" legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb.
- Nachdem Sie auf den Button "Zur Kasse" geklickt haben, gelangen Sie zum Warenkorb, wo Sie Ihre Bestellung nochmals überprüfen können.
- Durch Klicken auf "Weiter" haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnungs- und Lieferdaten in das entsprechende Formular einzutragen. Anschließend können Sie Ihre bevorzugte Bezahlmethode auswählen.
- Bevor Sie den Kauf abschließen können, ist es erforderlich, dass Sie diese AGB akzeptieren. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich freiwillig für unseren E Mail-Newsletter anzumelden.
- Indem Sie den Button "Kaufen" betätigen, vollenden Sie den Vorgang.
- Mit der Übermittlung der Kaufbestätigung per E-Mail akzeptieren wir Ihr Angebot und der Vertrag wird rechtskräftig abgeschlossen.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher für Käufe/ Buchungen über das Internet
- Als Verbraucher steht Ihnen gemäß den Angaben in der beigefügten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher wird als jede natürliche Person definiert, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken eingeht, die hauptsächlich weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
- Die Frist für den Widerruf beginnt mit Abschluss des Vertrags. Der Vertrag wird abgeschlossen, sobald Sie die Bestätigung über den Kauf oder die Buchung erhalten. Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Buchung kostenfrei widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des entsprechenden Widerrufsformulars.
- Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Behandlung oder Dienstleistung wurde bereits in dieser Zeit begonnen, kann keine Rückerstattung der Gebühr erfolgen.
- Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf versiegelte Produkte, deren Siegel bereits entfernt wurde, und auf Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
§ 5 Lieferung der Ware, Versandkosten und Rücksendungen
- Beauty & Aestehtic stellt Lieferungen an Lieferadressen innerhalb Deutschlands zur Verfügung.
- Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt ab 50€ Frachtfrei mit DHL. Bis 50€ betragen die Frachtkosten 4,95€. Innerhalb von Ingelheim am Rhein liefern wir Produkte ab 50€ Warenwert per Fahrrad aus. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Normalerweise werden die Produkte innerhalb von 2 - 3 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung per DHL in Deutschland versandt.
- Sollten es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen werden Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen.
- Falls die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein sollte, werden wir Sie sofort benachrichtigen und bereits erhaltene Zahlungen umgehend zurückerstatten.
- Wenn Sie verschlossene und ungeöffnete Produkte zurückgeben möchten, dann akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ausreichend frankiert. Bedeutet, dass Sie die Rücksendungskosten tragen müssen.
§ 6 Zahlung, Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
- Der Kaufpreis ist bei Bestellung unverzüglich zur Zahlung fällig. Die Bezahlung der Ware kann bar erfolgen, über PayPal oder durch Überweisung. Eine Vorauszahlung des Kaufpreises ist erforderlich. Die Versendung der Ware erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.
- Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung bei Warenkäufen
- Die Abbildungen der Produkte können von der tatsächlichen Erscheinung der gelieferten Produkte abweichen.
- Sollte die Ware Mängel aufweisen, werden wir innerhalb angemessener Frist für die Nacherfüllung sorgen, das heißt, die Mängel beheben. Gewährleistungsansprüche für die gelieferte Ware verjähren zwei Jahre nach Erhalt der Ware.
§ 8 Dauer einer Behandlungseinheit und Vergütung und Ort der Behandlung
- Die Länge der Behandlungseinheit variiert entsprechend der gebuchten Leistung.
- Die Behandlung wird in unseren Räumlichkeiten durchgeführt.
- Die Vergütung richtet sich nach der gebuchten Leistung.
§ 9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen bei der Beratung
- Der Umfang der erbrachten Leistung orientiert sich an der jeweiligen Behandlung.
- Sollte eine Behandlung zum Beispiel durch Krankheit ausfallen, erstatten wir das Geld oder buchen den Termin, nach Einsicht in ein Ärztlichen Attest, kostenfrei um.
- Bei Verspätungen ihrerseits über 15Minuten verkürzt sich dadurch ihre gebuchte Behandlung.
§ 10 Stornierungsbedingungen
- Fest gebuchte Behandlungstermine können bis 24 Stunden vor Termin storniert werden. Dieses kann über das Buchungssystem Shore, whatsapp oder per Mail erfolgen.
- Sollte ein Kosmetik-Termin nicht eingehalten und nicht storniert oder verschoben worden sein, fallen die Behandlungskosten in Höhe von 50 % an. Für nicht eingehaltene Massage-Termine fällt eine Gebühr von 30€ an.
§ 11 Gutscheine
Gutscheine behalten ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Ausstellungsdatum, sofern auf dem Gutschein keine abweichenden Angaben vermerkt sind.
- Unsere Gäste haben die Möglichkeit, Gutscheine zu erwerben. Bitte beachten Sie, dass eine Auszahlung des Gutscheinwerts in bar generell nicht möglich ist.
- Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von drei Jahren gültig.
§ 12 Allgemeine Hinweise zu meinen Kosmetikbehandlungen
- Behandlungen finden ausschließlich aufgrund individueller Wünsche und nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Dabei werden geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren bedient. Sofern es sich um Personen unter 18 Jahren handelt, bedarf es der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.
- Die festgelegten Termine gelten als verbindlich.
- Die Grundlage unserer Kosmetik-Behandlung bildet das Vorgespräch, in dem Sie uns relevante Informationen mitteilen. Auf Grundlage dieser Informationen gestalten wir die Behandlung nach bestem Wissen. Beachten Sie bitte, dass wir kein Heilversprechen und keinen bestimmten Erfolg garantieren können.
- Die Verantwortung für Ihre Gesundheit liegt sowohl während der Behandlung als auch zwischen den Terminen in Ihrer eigenen Verantwortung.
- Die Dauer und der Umfang der Behandlung werden vorher individuell abgestimmt und richten sich nach Ihrem Hautbild. Ob sie unsere Empfehlungen für die Behandlung annehmen, liegt allein bei Ihnen.
- Sollte aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen oder aufgrund von höherer Gewalt, ein vereinbarter Termin nicht eingehalten werden können, werden wir Sie umgehend benachrichtigen, sofern Ihre hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kommunikation ermöglichen.
§ 13 Verschwiegenheit
Wir verpflichten uns dazu, sowohl während der Beratung als auch nach deren Abschluss, vertrauliche Informationen von Ihnen streng vertraulich zu behandeln und keinerlei Informationen weiterzugeben.
§ 14 Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht für Verbraucher ist wie folgt festgelegt. Verbraucher sind natürliche Personen, die Rechtsgeschäfte zu Zwecken tätigen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns wie folgt benachrichtigen:
Beauty & Aesthetic
Am Langenberg 23a 55218 Ingelheim
E-Mail: info@beautyandaesthetic.de
WhatsApp +4915154135319
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung - Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es an uns zurück. Der Widerruf kann auch formlos erklärt werden. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt unter anderem in den folgenden Fällen:
- Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der
- Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
§ 15 Schlussbestimmungen
- Die vorliegenden Geschäftsbedingungen bilden eine umfassende und abschließende Grundlage. Für Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen, um eventuelle Unklarheiten oder Meinungsverschiedenheiten zwischen den Parteien hinsichtlich der vereinbarten Vertragsbedingungen zu vermeiden, bedarf es einer schriftlichen Form - wobei auch die Kommunikation per EMail ausreichend ist.
- Sofern Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder bis zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns Deutschland verlassen haben oder Ihr Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Ingelheim am Rhein festgelegt.
- Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihnen neben dem üblichen gerichtlichen Weg auch die Option einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 offen steht. Weiterführende Details hierzu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 sowie unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr